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Política de Entrega

Prazos de Entrega:
O início do prazo estimado de entrega ocorre após a expedição da encomenda à transportadora, não no momento do registro do pedido. Após a confirmação do pagamento, o pedido atravessa os processos logísticos e de entrega.

Expedição:
Após a confirmação do pagamento, o pedido é encaminhado para o processo logístico, envolvendo a separação e embalagem dos produtos.

Transporte e Entrega:
O envio ocorre geralmente em até um dia útil após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega é estimado pelos Correios e transportadoras, com uma previsão de até 60 dias corridos para situações imprevisíveis.

Rastreamento:
Todos os pacotes possuem rastreadores para monitorar o transporte até a entrega.

Modos de Entrega e Prazos Estimados:
Oferecemos opções de entrega utilizando diferentes transportadoras, como os Correios (Sedex e PAC) e outros parceiros. O prazo varia conforme o tipo, peso, tamanho dos produtos e CEP do destinatário. As estimativas de entrega são sempre indicadas no ato da compra, assim como os valores. Cabe ao cliente fazer a opção que melhor se adequa a sua compra.

Correios:
Os prazos são indicativos, e os Correios e transportadoras parceiras não garantem a data de entrega.

Retirada na Tecpox:
Opção de retirada é selecionada no ato da compra e cabe ao cliente retirar de forma física na sede Tecpox, no Rio de Janeiro. Caso o cliente desista, será cobrado o frete preferencial até o endereço indicado pelo mesmo.

Tentativas de Entrega:
Para garantir a entrega, é necessário que alguém esteja presente no local.
Correios: Duas tentativas de entrega, disponibilidade para retirada na agência após duas tentativas frustradas.
Transportadoras: Geralmente, uma tentativa de entrega. Caso não haja recebimento, a mercadoria estará disponível para retirada na sede mais próxima.